{"id":2262,"date":"2018-01-04T08:00:27","date_gmt":"2018-01-04T07:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/fasada.eu\/?page_id=2262"},"modified":"2022-03-25T13:10:27","modified_gmt":"2022-03-25T12:10:27","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fasada.eu\/de\/firma\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
\n \n \"Print\n <\/a>\n <\/div>\n

Allgemeine Garantiebedingungen<\/h2>\n

Das FASADA-Unternehmen mit Sitz in Warschau, Al. Krakowska 173, nachfolgend \u201eHersteller\u201c genannt, stellt gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer von Fenstern und T\u00fcren aus PVC, Aluminium, Holz und Rolll\u00e4den sowie von anderem Zubeh\u00f6r und Zusatzausr\u00fcstung, f\u00fcr die die Garantiekarte gilt, Folgendes sicher:
\n1. Der Hersteller garantiert die hohe Qualit\u00e4t und reibungslose Funktionsweise der Produkte, f\u00fcr die die Garantiekarte ausgestellt wurde.
\n2. Der Hersteller gew\u00e4hrt eine Garantie f\u00fcr einen Zeitraum von:<\/p>\n

    \n
  • 5 Jahren f\u00fcr Fenster und T\u00fcren aus PVC und Aluminium (Ausnahmen siehe unten)<\/li>\n
  • 5 Jahren f\u00fcr Holzfenster und Holz-Aluminium-Fenster (Ausnahmen siehe unten)<\/li>\n
  • 1 Jahr f\u00fcr Holzt\u00fcren und Holz-Aluminium-T\u00fcren<\/li>\n
  • 2 Jahren f\u00fcr Parallel-Schiebe-Kipp-Fenster und -T\u00fcren \/PSK\/<\/li>\n
  • 5 Jahren f\u00fcr Hebe-Schiebe-Fenster und -T\u00fcren \/HST\/<\/li>\n
  • 2 Jahren f\u00fcr Faltfenster und -T\u00fcren \/FST\/<\/li>\n
  • 5 Jahren f\u00fcr die Dichtheit der Verbundglasscheiben<\/li>\n
  • 3 Jahren f\u00fcr Farbanstriche der Holzfenster und T\u00fcren – deckende Farben und Lasuren \/hell oder dunkel\/<\/li>\n
  • 1 Jahr f\u00fcr Rolll\u00e4den und das gesamte Zubeh\u00f6r (Selbstschlie\u00dfer, Fensterb\u00e4nke, Zusatzschl\u00f6sser, F\u00fcllverkleidung, Griffe etc.)<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Die Garantiezeit l\u00e4uft ab Kaufdatum, das in der durch den Hersteller ausgestellten Kaufrechnung angegeben ist.
    \n4. Die Garantieanspr\u00fcche k\u00f6nnen durch den K\u00e4ufer geltend gemacht werden, nachdem alle Zahlungen f\u00fcr den Hersteller geleistet worden sind.
    \n5. Jede Reklamation muss unbedingt schriftlich angemeldet werden, unter Androhung der Nichtigkeit.
    \n6. Die Garantie umfasst:<\/p>\n

      \n
    • verdeckte Material- und Produktionsm\u00e4ngel, die beim Kauf nicht erkannt werden konnten,<\/li>\n
    • die richtige und feste Verbindung aller Komponenten der Produkte und deren sichere Funktion,<\/li>\n
    • das Auseinandergehen von Verbundglasscheiben und das Eindringen von Luft und Feuchte.<\/li>\n<\/ul>\n

      7. Die Garantie umfasst nicht:<\/p>\n

        \n
      • M\u00e4ngel und Besch\u00e4digungen, die beim Kauf erkannt wurden,<\/li>\n
      • Besch\u00e4digungen (Risse und Kratzer an Produkten, darunter Glasscheiben), die nach der Abnahme entstanden sind,<\/li>\n
      • M\u00e4ngel und Besch\u00e4digungen, die mit einer unsachgem\u00e4\u00dfen Montage, Bef\u00f6rderung, Lagerung und Nutzung verbunden sind. Fertigware\u00a0 wie Fenster , T\u00fcren, Roll\u00e4den und\u00a0 Verglasungen , die auf den\u00a0 Gestellen gepackt , muss man\u00a0 in\u00a0 trockenen und k\u00fchlen R\u00e4umen ( max.Temp. 40 Grad) mit Abdachung lagern , damit die\u00a0 vor atmosph\u00e4rischen F\u00e4llen und Licht zu sch\u00fctzen,<\/span><\/li>\n
      • Besch\u00e4digungen, die aus Frost, Dampfverfl\u00fcssigung und Folgen dieser Erscheinungen im Zusammenhang mit falschen Klimabedingungen im Raum, in dem Produkte montiert sind, resultieren,<\/li>\n
      • Besch\u00e4digungen, die durch den Einsatz von Reinigungsmitteln oder Klebeb\u00e4ndern entstanden sind, die die Oberfl\u00e4che von PVC-, Holz- und Aluprofilen, Beschl\u00e4gen, Glasscheiben und Dichtungen beeintr\u00e4chtigen, kratzen, anfressen oder mit der Beschichtung reagieren.<\/li>\n
      • Produkte, die ohne Genehmigung des Herstellers durch unbefugte Personen ver\u00e4ndert wurden,<\/li>\n
      • M\u00e4ngel, die nach der Montage unsichtbar bleiben und den Nutzwert des Produktes (z.B. Kratzer an Rahmen) nicht beeintr\u00e4chtigen,<\/li>\n
      • nat\u00fcrliche Abnutzung, die mit der allt\u00e4glichen Nutzung der Produkte zusammenh\u00e4ngt,<\/li>\n
      • Sch\u00e4den, die infolge von Konstruktionsm\u00e4ngeln des Geb\u00e4udes entstanden sind,<\/li>\n
      • M\u00e4ngel und Sch\u00e4den, die im Zusammenhang mit der \u00dcberschreitung von technischen Normen und technischen Zulassungen stehen und die aus der Bestellung des K\u00e4ufers hervorgehen, in dem er erkl\u00e4rte, m\u00f6gliche Folgen dieser \u00dcberschreitungen zur Kenntnis genommen zu haben,<\/li>\n
      • unsachgem\u00e4\u00dfe oder fehlende Wartung, nicht fachgem\u00e4\u00dfe Bet\u00e4tigung und Justierung, auch von Beschl\u00e4gen, wenn diese mit den Resten von Putz, Zement oder anderen Maurermaterialien bedeckt sind,<\/li>\n
      • Produkte, die in schlecht bel\u00fcfteten R\u00e4umen gelagert und genutzt wurden, d. h. in einer Umgebung mit hoher Luftfeuchtigkeit (>75%), was eine Feuchtigkeit im Produkt >18% verursacht
        \nFarbunterschiede bei den einzelnen Bestandteilen der Holzprodukte, verursacht durch Abweichungen in den Farbt\u00f6nen der nat\u00fcrlichen Farbe und Maserung des f\u00fcr die Herstellung der Tischlereiprodukte verwendetem Brettschichtholzes, sowie geringf\u00fcgige M\u00e4ngel, die die Verwendung des Produktes nicht beeinflussen. Die o.g. Farbabweichungen bei den einzelnen Sprossenrahmen k\u00f6nnen w\u00e4hrend der photometrischen Messung bis zu 25% Abweichung vom Standard betragen, abh\u00e4ngig von der Holzart, der Farbe des Holzes, der Dicke der aufgetragenen Farbe usw.<\/li>\n
      • Verf\u00e4rbungen und Farbunterschiede von Sprossenrahmen und Holzf\u00fcllungen aufgrund der nat\u00fcrlichen Eigenschaften von Holz (die Unterschiede zwischen Splint- und Kernholz, Radial- und Tangentialschnitt) und nat\u00fcrliche zeitbedingte Farbver\u00e4nderungen,<\/li>\n
      • Standard- und vom Standard abweichende Produktmerkmale (Einzelbestellung) und M\u00e4ngel an Elementen oder Zubeh\u00f6r, die bei Erhalt der Waren sichtbar sind,<\/li>\n
      • Holzstruktur entlang den j\u00e4hrlichen Wachstumsringen, die sich als leichte Ungleichheiten zwischen Fr\u00fch- und Sp\u00e4tholz (erh\u00f6hte Maserung) zeigt,<\/li>\n
      • Sch\u00e4den an Farbanstrichen aus vom Hersteller unabh\u00e4ngigen Gr\u00fcnden (z. B. durch ungeeignete Klebeb\u00e4nder, Verwendung von aggressiven Reinigungsmitteln, Verschmutzung durch Montageschaum usw.),<\/li>\n
      • absichtliche oder unabsichtliche Verstellung der Beschl\u00e4ge durch den K\u00e4ufer oder Benutzer,<\/li>\n
      • Produktm\u00e4ngel, die unwesentlich oder nach der Montage v\u00f6llig unsichtbar sind,<\/li>\n
      • Sch\u00e4den, die durch unvorhergesehene, vom Hersteller unabh\u00e4ngige Ereignisse (z .B. Hochwasser, Brand, Einbruch) entstanden sind,<\/li>\n<\/ul>\n

        8. Der Hersteller haftet nicht f\u00fcr Vermessungen, die durch den K\u00e4ufer ausgef\u00fchrt wurden.
        \n9. Eine Garantie auf Beschl\u00e4ge wird nur dann gew\u00e4hrt, wenn die \u00dcberpr\u00fcfungen, Wartungen und Justierungen von Beschl\u00e4gen zumindest einmal im Jahr in belegter Form durchgef\u00fchrt werden. \u00dcberpr\u00fcfungen, Wartungen und Justierungen kann der Fensterhersteller bzw. ein Montage- oder Serviceteam durchf\u00fchren, mit dem der Hersteller \u00fcber einen Serviceleistungsvertrag unterschrieben hat. Belegte \u00dcberpr\u00fcfungen stellen die Grundlage f\u00fcr eine Anerkennung etwaiger Reklamationen dar.
        \n10. Eine Garantie auf Eingangst\u00fcren aus Holz, die an der n\u00f6rdlichen Seite der Fassade eingebaut sind, wird unter Voraussetzung des Einbaus einer \u00dcberdachung \u00fcber diesen T\u00fcren gew\u00e4hrt.
        \n11. Kriterien der Bewertung der Qualit\u00e4t Glaserzeugnisse:<\/p>\n

          \n
        • Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, im Abnahmeprotokoll des Erzeugnisses alle festgestellten Risse, Absplitterungen und andere mechanische Besch\u00e4digungen der gelieferten Verbundscheiben und\/oder einzelnen Glasformen zu protokollieren. Das Fehlen solcher Notizen kann die Grundlage daf\u00fcr sein, dass eventuelle Reklamationen und andere Anspr\u00fcche ablehnt, die aus diesen M\u00e4ngeln folgen.<\/li>\n
        • Die Ausf\u00fchrungsqualit\u00e4t der Isoliergl\u00e4ser, sowie der Einzelscheiben, muss nach den harmonisierten polnischen Normen gepr\u00fcft werden. Liste der Normen weiter angegaben.
          \nGem\u00e4\u00df den angegebenen Normen erfolgt die Pr\u00fcfung der Verglasung auf m\u00f6gliche M\u00e4ngel vertikal in einem Abstand von 2m vor einem grauen Hintergrund bei hellem, diffusem Licht. Die M\u00e4ngel an den Scheiben, die unter diesen Bedingungen bei einer Betrachtung der Scheiben in rechtem Winkel sichtbar sind, werden im Hinblick auf die \u00dcbereinstimmung mit den genannten Normen bewertet.<\/li>\n
        • Zul\u00e4ssige M\u00e4ngel des Glases in den Verbundscheiben und einzelnen Glasscheiben.
          \n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t
          Name des Mangels<\/font><\/td>Hauptbereich<\/font><\/td>Randbereich (Streifen um die Scheiben mit einer Breite von 10 % des Ma\u00dfes der Verbundscheibe)<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Haarrisse<\/font><\/td>zul\u00e4ssig, aber nicht in Anh\u00e4ufungen<\/font><\/td>zul\u00e4ssig, aber nicht in Anh\u00e4ufungen<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Risse<\/font><\/td>zul\u00e4ssig ist ein einzelner Riss der L\u00e4nge von bis zu 15 mm; die Summe der L\u00e4ngen aller Risse darf 15 mm nicht \u00fcberschreiten<\/font><\/td>zul\u00e4ssig ist ein einzelner Riss der L\u00e4nge von bis zu 30 mm; die Summe der L\u00e4ngen aller Risse darf 90 mm nicht \u00fcberschreiten<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Punktuelle Defekte:
          \n
          \n< 0,5 mm
          \n< 1,0 mm
          \n< 2,0 mm
          \n> 2,0 mm
          \n<\/font><\/td>
          \n
          \n
          \nzul\u00e4ssig
          \nzul\u00e4ssig, nicht geh\u00e4uft
          \n2 St.\/m 2 ,max. 5 St\u00fcck
          \nnicht zul\u00e4ssig
          \n<\/font><\/td>
          \n
          \n
          \nzul\u00e4ssig
          \nzul\u00e4ssig, nicht geh\u00e4uft
          \n1 St\/lfdm, auf einer Seite der Scheibe
          \nnicht zul\u00e4ssig
          \n<\/font><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/li>\n
        • Verschmutzungen des Glases
          \nIm Inneren eines Isolierglases werden keine Verschmutzungen zugelassen, die aus einem Abstand von 2 m sichtbar sind.<\/li>\n
        • Zul\u00e4ssige Toleranzen der Abma\u00dfe und St\u00e4rken von Isoliergl\u00e4sern
          \n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
          Parameter<\/font><\/td>Zul\u00e4ssige Toleranzen<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Abma\u00dfe<\/font><\/td>+2,0\/-1,0 mm<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          St\u00e4rke<\/font><\/td>\u00b1 1,0 mm (entspanntes Glas)
          \n\u00b1 1,5 mm (geh\u00e4rtetes Glas, Schichtglas, verziertes Glas)<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Differenz der Diagonalen<\/font><\/td>< 2 mm\/m<\/font><\/td>\n<\/tr>\n
          Verschiebung der Scheiben
          \n<\/font><\/td>          		< 2,0 mm
          \n<\/font><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/li>\n
        • Absplitterungen, Scharten, Besch\u00e4digungen der Scheibenr\u00e4nder
          \nM\u00e4ngel in Form von Absplitterungen von den R\u00e4ndern der Scheiben sind bis zu 2 mm oder 20 % der Glasst\u00e4rke, einzelne Absplitterungen bis 6 mm zul\u00e4ssig. Spr\u00fcnge, selbst kleine, sind nicht zul\u00e4ssig und m\u00fcssen w\u00e4hrend der Abnahme der Scheiben gemeldet werden.<\/li>\n
        • Typ des Glases
          \nAls Mangel wird die Ausf\u00fchrung der Scheibe aus Glas mit anderen Parametern und anderem Aussehen, als im Auftrag mit dem K\u00e4ufer abgestimmt, angesehen.<\/li>\n
        • M\u00e4ngel, die mit den Sprossen verbunden sind
          \nAuf Wunsch des K\u00e4ufers k\u00f6nnen im Inneren einer Verbundscheibe dekorative Elemente (Sprossen) montiert werden. Typ, Farbe und geometrische Anordnung der Elemente \u2013 gem\u00e4\u00df dem Auftrag des K\u00e4ufers. Art der Bewertung und Anforderungen hinsichtlich der Genauigkeit und der Qualit\u00e4t der Ausf\u00fchrung der Sprossen \u2013 wie f\u00fcr die gesamte Verbundscheibe. In Hinsicht auf den Aufbau und den dekorativen Charakter k\u00f6nnen kleine Schwingungen oder ein Klopfen der Sprossen an der Verbundscheibe zu beobachten sein. Dies betrifft insbesondere die
          \nSituation, wenn eine \u00dcbertragung externer Schwingungen auf die Scheibe (z.B. bei Durchfahrt eines schweren Fahrzeugs) oder w\u00e4hrend der Bewegung der \u00d6ffnung\/Schlie\u00dfung der Fenster und T\u00fcren erfolgt. Zur Beschr\u00e4nkung dieser Erscheinung werden standardm\u00e4\u00dfig farblose Silikonauflagen an der Stelle der Verbindung der Sprossen eingesetzt.<\/li>\n
        • M\u00e4ngel in Bezug auf die Abstandshalter
          \nDie Oberfl\u00e4chen der Abstandshalter m\u00fcssen sauber sein. In standardm\u00e4\u00dfigen Isoliergl\u00e4sern sollte der Abstand der Abstandshalter vom Rand der Scheibe 13 mm und der Unterschied des Abstands vom Scheibenrand \u00fcber die L\u00e4nge einer Seite 2 mm nicht \u00fcberschreiten.<\/li>\n
        • Dichtungsverlust
          \nDichtungsverlust wird ein Mangel der Isoliergl\u00e4ser genannt, bei dem das Gas aus dem
          \nZwischenraum ausweicht. M\u00f6gliche Anzeichen dieses Mangels sind ein (st\u00e4ndig oder zeitweise)
          \nsichtbares Beschlagen im Inneren des Isolierglases sowie Wasserflecken und
          \nWasseransammlungen am Boden der Scheibe.Der Hersteller gew\u00e4hrt eine Garantie auf die Dichtheit der
          \nVerbundscheiben. Der Standard-Garantiezeitraum f\u00fcr die Dichtheit der Verbundscheiben betr\u00e4gt:
          \n– 5 Jahre f\u00fcr Verbundscheiben mit rechteckiger Form,
          \n– 2 Jahre f\u00fcr Verbundscheiben mit nicht rechteckiger Form,Die Garantie erfasst ausschlie\u00dflich die F\u00e4lle, in denen der Verlust der Dichtheit aufgrund
          \nmangelhafter Ausf\u00fchrung der Scheiben oder durch Materialm\u00e4ngel in den gelieferten
          \nVerbundscheiben auftritt und diese M\u00e4ngel von den Hersteller zu verantworten sind.Es ist zu unterstreichen, dass als Mangel der Verbundscheiben auch das Auftreten von Schwitzwasser im Innenraum der Verbundscheiben angesehen wird.<\/span> Der Wasserdampfbelag ist in diesem Falle auch dann nicht zu beseitigen, wenn die Scheibe beispielsweise abgewischt wird.
          \nDagegen wird das h\u00e4ufig anzutreffende Beschlagen der Scheiben auf der zum Raum zeigenden Seite oder der Au\u00dfenseite der Verbundscheibe nicht als Mangel betrachtet \u2013 vielmehr handelt es sich um eine nat\u00fcrliche Erscheinung, die bei erh\u00f6hter Luftfeuchtigkeit und einer niedrigeren Temperatur des Glases als der Umgebung auftritt.<\/span> Der Wasserdampfbelag ist in diesem Falle zu beseitigen, wenn die Scheibe abgewischt wird.
          \nDie Erscheinung des Beschlagens der \u00e4u\u00dferen Fl\u00e4chen der Verbundscheiben wird nicht als Mangel der Verbundscheiben angesehen und nicht von der Garantie den Hersteller erfasst.<\/span><\/li>\n
        • Methoden der Bewertung der Ausf\u00fchrungsqualit\u00e4t der Erzeugnisse, die in den Polnischen Normen enthalten sind:\n
            \n
          • f\u00fcr Isoliergl\u00e4ser<\/span>: PN-EN 1279-1: \u201eGlas im Bauwesen. Mehrscheiben-Isolierglas. Teil 1: Allgemeines, Ma\u00dftoleranzen und Vorschriften f\u00fcr die Systembeschreibung.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr vorgespannte Scheiben<\/span>: PN-EN 12150-1: \u201eGlas im Bauwesen. Thermisch vorgespanntes Kalknatron-Einscheibensicherheitsglas. Teil 1: Definition und Beschreibung.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr Floatglasscheiben<\/span>: PN-EN 572-8: \u201eGlas im Bauwesen. Grundlegende Erzeugnisse aus Natrium-Kalzium-Silizium-Sicherheitsglas. Lieferung von Erzeugnissen mit engen Abma\u00dfen.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr Scheiben aus beschichtetem Glas<\/span>: PN-EN 1096-1: \u201eGlas im Bauwesen. Beschichtetes Glas. Teil 1: Definitionen und Klasseneinteilung.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr Scheiben aus laminiertem Glas<\/span>: PN-EN ISO 12543-6: \u201eGlas im Bauwesen. Verbundglas und Verbund-Sicherheitsglas. Teil 6: Aussehen.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr Scheiben aus teilvorgespanntem Glas<\/span>: PN-EN 1863-1: \u201eGlas im Bauwesen. Teilvorgespanntes Kalknatronglas – Teil 1:Definition und Beschreibung.\u201c<\/li>\n
          • f\u00fcr ESG-H: PN-EN 14179-1<\/span>: PN-EN 14179-1: \u201eGlas im Bauwesen. Hei\u00dfgelagertes thermisch vorgespanntes Kalknatron Einscheibensicherheitsglas – Teil 1: Definition und Beschreibung.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            12. Bei Produktsch\u00e4den muss der K\u00e4ufer den Hersteller unverz\u00fcglich dar\u00fcber informieren.
            \n13. Der Hersteller ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation hierzu Stellung zu beziehen.
            \n14. Bei Annahme der Reklamation kommt der Hersteller seiner Verpflichtung auf eine der folgenden Weisen nach:<\/p>\n

              \n
            • Behebung der physikalischen M\u00e4ngel (Reparatur), falls der Mangel, der einen Reklamationsgrund darstellt, nach Einsch\u00e4tzung des Herstellers behebbar ist.<\/li>\n
            • Austausch eines defekten gegen ein einwandfreies Produkt, falls M\u00e4ngel aufgetreten sind, die nach Einsch\u00e4tzung des Herstellers durch Reparatur nicht behebbar sind oder mit Zustimmung des K\u00e4ufers: er senkt den Preis in dem Ma\u00dfe, in dem der Nutzwert einer einwandfreien Ware zu ihrem berechneten Wert bestehen bleibt, unter Ber\u00fccksichtigung der vorhandenen M\u00e4ngel.<\/li>\n
            • Die Preissenkung f\u00fchrt zum automatischen Erl\u00f6schen der Garantie; Annahme des R\u00fccktritts vom Vertrag durch den K\u00e4ufer und R\u00fcckgabe des Kaufbetrags.<\/li>\n<\/ul>\n

              15. Der Hersteller stellt einen maximal 30-t\u00e4gigen Termin f\u00fcr Garantiereparaturen sicher. Falls eine komplizierte Reparatur notwendig ist, beh\u00e4lt sich der Hersteller vor, den Reparaturtermin zu verl\u00e4ngern. Falls eine termingerechte Mangelbehebung aufgrund ung\u00fcnstiger Witterungsbedingungen nicht m\u00f6glich ist, kommt der Hersteller der Reklamationspflicht nach, nachdem Bedingungen, die eine den technologischen Anforderungen entsprechende Mangelbehebung verhindern, nicht mehr vorliegen.
              \n16. Der Hersteller haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch die Verwendung des Produktes entstanden sind oder aus der Unm\u00f6glichkeit seiner Verwendung resultieren, einschlie\u00dflich f\u00fcr entgangenen Gewinn, entstandene Verluste und andere Unfall- oder Folgesch\u00e4den. Der Hersteller haftet auch nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche des K\u00e4ufers oder des Benutzers gegen\u00fcber Dritten.
              \n17. Besch\u00e4digungen und M\u00e4ngel, die nicht mit dem Hersteller verbunden sind, d\u00fcrfen nur auf Kosten des K\u00e4ufers\/Benutzers beseitigt werden.
              \n18. Falls die Reklamation nicht begr\u00fcndet ist (z. B. M\u00e4ngel fallen nicht unter die Garantie), ist der Hersteller berechtigt, den K\u00e4ufer\/Kunden mit Kosten der Dienstreise eines Serviceteams zur Besichtigung zu belasten.
              \n19. F\u00fcr Angelegenheiten, die nicht unter die Garantiebedingungen fallen, gelten die Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches. Etwaige Streitigkeiten werden zun\u00e4chst durch Verhandlung beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, ist das f\u00fcr die Beilegung der Streitigkeiten zust\u00e4ndige Gericht der Sitz des Herstellers.
              \n20. Die Garantie gilt im Hoheitsgebiet des Landes, in das der Hersteller seine Produkte direkt verkauft hat. Falls der Hersteller eine Reklamation f\u00fcr Exportbestellungen und Innergemeinschaftlichen Lieferungen angenommen hat, ist er nur dazu verpflichtet, Ersatzteile zu liefern. Die Kosten, die mit dem Austausch der gelieferten Teile verbunden sind, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer.
              \n21. H\u00f6here Gewalt
              \nWird die Erf\u00fcllung des Vertrags oder einer Verpflichtung durch h\u00f6here Gewalt verhindert, so haftet der Hersteller nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus der Nichterf\u00fcllung des Vertrags oder einer sich daraus ergebenden Verpflichtung ergeben. Der Begriff \u201eh\u00f6here Gewalt\u201c umfasst Zufallsereignisse, die vom Willen und Handeln des Herstellers unabh\u00e4ngig sind, insbesondere: Streiks, Aussperrungen, Epidemien, Pandemien, sonstige industrielle Aktivit\u00e4ten, Brand, Unf\u00e4lle, St\u00fcrme, Erdbeben, \u00dcberschwemmungen, Explosionen, Krieg und andere \u00e4hnliche oder ungleichartige Umst\u00e4nde, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Herstellers liegen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Allgemeine Garantiebedingungen Das FASADA-Unternehmen mit Sitz in Warschau, Al. Krakowska 173, nachfolgend \u201eHersteller\u201c genannt, stellt gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer von Fenstern und T\u00fcren aus PVC, Aluminium, Holz und Rolll\u00e4den sowie von anderem Zubeh\u00f6r und Zusatzausr\u00fcstung, f\u00fcr die die Garantiekarte gilt, Folgendes sicher: 1. 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